2017年3月14日为迎接第十三届全运会召开，天津市公交集团出台十项举措，提高软硬件服务水平。其中包括新开5条赛事专线，新增500台纯电动公交车，开展有奖征集活动，主动接受市民监督等。

迎全运十项措施包括优化线网、增加新车投放、加强驾驶员技能培训、提高车厢清洁水平、增强车辆进站秩序维护、组织公益宣传和志愿服务活动等内容。针对赛事客流特点，天津公交将做好全运村及场馆周边客流调研分析，计划以体育中心和静海团泊为重点开辟5条专线。同时，继续推进绿色公交、智能公交发展，使新能源公交车占全市运营车辆总数的比重达到四成。公交集团党委副书记王岩介绍说："我们2017年五一前，准备投放500部纯电动公交车，在掌上公交、智能公交基础上，准备实施NFC手机智能付费系统，方便市民乘车。"

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同时，天津公交将面向全体一线职工开展职业道德、岗位技能、服务规范和普通话、手语、英语"三语"系统培训，选拔28名服务明星和200名服务能手，并打造50部迎全运主题车厢。公交5路驾驶员张美玲说："用我们真心、爱心、耐心为广大市民乘客做好应有的服务，为全运会作为自己应有的贡献，我们也会积极参加练兵比武活动，争做优质服务标兵。"

另据了解，为主动接受市民监督，"公交拍客有奖征集"活动也将延长到2017年年底，乘客如果发现驾驶员使用手机、吸烟、进站双排停车、闯信号灯等违法违纪行为，可以用手机拍摄照片或视频，发送到天津公交的官方微博或微信公众号"天津公交天天服务"，一经查实，爆料人将获得50元现金奖励。另外，"掌上公交"手机APP的乘客评价系统也将正式启动，市民意见将统一纳入公交管理考核体系。